Conditions générales de vente

Article 1 – Objet Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre Lumine Rituel et tout client effectuant un achat sur notre boutique en ligne. Tout achat implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 – Produits Nos produits sont des outils et soins de beauté naturels (gua sha, masques au collagène, etc.). Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif. Lumine Rituel s'engage à proposer des produits conformes à leur description.

Article 3 – Prix Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Lumine Rituel se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 – Commande La commande est validée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé récapitulant les détails de votre achat. Lumine Rituel se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de suspicion de fraude ou de stock insuffisant.

Article 5 – Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les transactions sont sécurisées via Shopify Payments. Lumine Rituel ne conserve aucune donnée bancaire.

Article 6 – Livraison Les conditions de livraison sont détaillées dans notre Politique d'expédition. En cas de retard imputable au transporteur, Lumine Rituel ne pourra être tenu responsable.

Article 7 – Droit de rétractation et retours Conformément à la loi française, vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Les modalités sont détaillées dans notre Politique de retour et remboursement.

Article 8 – Garanties légales Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation.

Article 9 – Responsabilité Lumine Rituel ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation de ses produits. Les produits sont destinés à un usage cosmétique externe uniquement.

Article 10 – Données personnelles Les données collectées lors de votre commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au RGPD.

Article 11 – Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Le droit applicable est le droit français.

Article 12 – Contact Pour toute question :Contactez - nous — Lumine Rituel